Mon aide à domicile

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VELITA

Entreprise fondé(e) en 2016

  • 63 boulevard Saint-Marcel
  • 75013 Paris
  • 01 43 36 62 93
  • http://www.velita.fr

Les modalités d'intervention

  • horaires d'intervention
  • Lundi 07H00 à 21H00
  • Mardi 07H00 à 21H00
  • Mercredi 07H00 à 21H00
  • Jeudi 07H00 à 21H00
  • Vendredi 07H00 à 21H00
  • Samedi 07H00 à 22H00
  • Dimanche 07H00 à 22H00
  • Intervient auprès de personnes âgées
  • Intervient auprès d'adultes en situation de handicap
  • Accepte les interventions d'une durée d'une heure minimum
  • Intervient dans les arrondissements suivants : 1er; 2ème; 3ème; 4ème; 5ème; 6ème; 12ème; 13ème; 14ème

Les plus

  • Accepte le tiers paiement de l'APA et de la PCH (télégestion avec la Ville de Paris)
  • Service conventionné avec l'Assurance retraite OSCAR (ex PAP)
  • Service conventionné avec l'Assurance retraite (ARDH)
  Télécharger la grille tarifaire

Ce qu'en pensent les clients

Les pourcentages de satisfaction ci-dessous proviennent de l'enquête de satisfaction menée par la Ville de Paris en octobre 2024. Le nombre d’avis exprimés par Service est indiqué afin de vous permettre d’apprécier au mieux les résultats de notre enquête.
87 % des clients recommandent ce service
95 avis vérifiés par la Ville de Paris
Ponctualité
89 % des clients trouvent leur aide à domicile ponctuelle
Relation
92 % des clients ont une bonne relation avec leur aide à domicile
Compétence
86 % des clients trouvent leur aide à domicile compétente
Stabilité des intervenants
75 % des clients trouvent que c'est souvent la même personne qui intervient à leur domicile
Communication
87 % des clients arrivent à joindre facilement leur service d'aide à domicile
Empathie
86 % des clients trouvent que le service d'aide à domicile est à leur écoute quand ils rencontrent une difficulté
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Pourcentages de satisfaction

Un questionnaire de satisfaction a été envoyé par courrier à plus de 14 000 usagers de services d'aide à domicile parisiens, âgés et en situation de handicap. Plus de 7000 personnes ont répondu à cette enquête anonyme. Les pourcentages de satisfaction affichés sur monaideadomicile.paris.fr sont issus de cette enquête de satisfaction. En moyenne, à Paris, 90% des personnes interrogées recommandent leur service d’aide à domicile. L'enquête de satisfaction sera réalisée tous les ans. La prochaine aura lieu en octobre 2025.

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